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Cashload Kundenservice

Für all deine Fragen stehen wir dir täglich zur Verfügung.

E-Mail: shop@cashload.com

Hotline: +49 651 99219471

Unsere Erreichbarkeit:
Montag bis Freitag: 8:00 bis 20:00 Uhr
Samstags: 9:00 bis 20:00 Uhr
Sonn- und Feiertags: 9:00 bis 17:00 Uhr

Bei Fragen zum Einlösen eines Guthaben-Codes wende dich bitte direkt an den Anbieter. Wenn du dafür die Kontaktdaten benötigst, hilft dir unser Support gerne weiter.

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Warum muss ich eine Service Gebühr bezahlen?

Unsere Servicegebühren dienen dazu, dir ein bequemes und vor allem sicheres Transaktionserlebnis gewährleisten zu können. Zum Beispiel durch die Implementierung von Verschlüsselungstechnologien, sicheren Zahlungsgateways und Betrugserkennungssystemen.

 

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Was tun, wenn ich die Mail mit dem Code nicht erhalte?

Unsere Mails werden über einen sicheren Mailserver gesendet. Solltest du deinen bezahlten Code allerdings trotzdem nicht per Mail erhalten haben, dann kannst du unseren Kundenservice kontaktieren.

Die Bestellungen werden in unseren System gespeichert und können daher jederzeit im Nachhinein zugeordnet und erneut gesendet werden.

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